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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Estos son los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, talla y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por la caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, ingrésalo en la etapa de pago.
- Verifica una última vez tu pedido, luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo necesitas ingresar tu código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿La chaqueta se puede lavar a máquina?
Sí, la chaqueta se puede lavar a máquina a baja temperatura.
¿Es adecuada para actividades al aire libre?
Sí, esta chaqueta es ideal para senderismo, camping y actividades al aire libre.
¿La chaqueta es cortavientos?
Sí, ofrece una buena protección contra el viento gracias a sus materiales aislantes.
¿La chaqueta talla normalmente?
Sí, te recomendamos que tomes tu talla habitual, la chaqueta tiene un corte ajustado.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!
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